Wat we overnemen
Opvolging vanaf dag 1 na vervaldatum. E-mail, brief en telefoon in een vaste cadence. Afspraken vastleggen. Escalatie naar incasso alleen volgens uw regels.
Debiteurenbeheer is onderhoud. Incasso is reparatie. Wij doen het onderhoud, zodat u minder vaak hoeft te repareren.
Opvolging vanaf dag 1 na vervaldatum. E-mail, brief en telefoon in een vaste cadence. Afspraken vastleggen. Escalatie naar incasso alleen volgens uw regels.
Wekelijks of maandelijks: ouderdomsanalyse, DSO, top-debiteuren, beloofde betaaldata en risico’s. U houdt regie, zonder zelf te hoeven bellen.
Internationale klanten vragen een andere toon, andere termijnen en soms een andere taal. Wij richten credit control in per land: vriendelijk in de eerste week, formeel als de termijn verstrijkt, en klaar voor overdracht naar internationale incasso.
| Onderdeel | Licht | Volledig |
|---|---|---|
| Herinneringen & sommaties | Ja | Ja |
| Telefonische opvolging | Beperkt | Structureel |
| Rapportage | Maandelijks | Wekelijks |
| Credit check nieuwe klanten | Op aanvraag | Inbegrepen staffel |
| Doorsluizen naar incasso | Ja | Ja, zonder extra intake |
Tarieven op maat, afhankelijk van volume en landen. Vraag een voorstel.